9月1日,百余位BMW车主相聚盾安新一城CGV影城,参加“悦今朝 享未来 沈阳华宝感恩回馈观影会”,与家人朋友相聚,感受震撼感官刺激,置身于梦幻的3D“蜘蛛侠”时代。
作为BMW授权经销商沈阳华宝以客户的满意为服务宗旨,并为超越客户期待而努力提升服务。沈阳华宝销售的不仅仅是BMW车辆更是一种高端化的服务。从营造展厅干净、舒适的氛围到礼貌地接送客户,详细的为客户介绍车辆、预约维修服务到汽车生活馆中网吧、影院等的娱乐设施,无一不是从客户的角度出发,为客户提供贴心、专业、细致、周到的服务。为了提升服务的品质,沈阳华宝在2008年开通了快修通道,并配备专用资源,如专用工位、专用快修服务顾问、专用服务技师团队等,显著提高了保养维修效率,大大缩短了客户等候时间。
2009年,沈阳华宝再次提升服务,机动车登记服务站入驻沈阳华宝浑南4S店。沈阳华宝一站式服务的目的是为了给客户提供更加完善与贴心的服务,客户从购车到缴纳车辆购置税,再到车辆上牌无需离开沈阳华宝即可完成全部车辆登记手续,平均计算和正常办理流程相比节省了近2/3的时间.
沈阳华宝的购置税征缴处可办理所有沈阳市内五区客户的车辆购置税征缴,包含所有的商用车品牌均可办理征税业务。(车辆上牌仅限国产车)。同时为方便客户进行业务办理,沈阳华宝不仅将业务流程清晰的公示出来,更依据客户的需要在业务办理的过程有专业的服务人员陪伴。具体的流程为缴税-车辆外检-登记注册-保险-照相-上牌。
同时,在售后服务方面,沈阳华宝设置了快修通道、事故车维修专区等提高车辆维修保养的效率。客户在等待的间歇在华宝汽车生活馆可以惬意地享受BMW高品质VIP服务,如查看媒体资讯,观赏影片,网上冲浪,试乘试驾,以及了解最新的宝马车型,BMW Lifestyle生活精品和原装BMW附件等等。
心动时刻 成为BMW车主
选择一个品牌即选择了一种服务,当您踏入展厅的一刻起,沈阳华宝就开始为您提供专业、贴心的服务。客户从选车、购车到缴纳车辆购置税,再到车辆上牌无需离开沈阳华宝即可完成全部车辆登记手续,平均计算和正常办理流程相比节省了近2/3的时间。此外,华宝还提供了更优质的其它服务,包括VIP机场接送服务、24小时道路救援服务以及丰富多样的车主俱乐部活动等。
从成为沈阳华宝BMW车主开始,客户即开始享受沈阳华宝所提供的最为贴心、周到、细致的服务。伴随一系列服务新政的推行,沈阳华宝秉持BMW售后服务原则,以积极务实的态度不断提高客户满意度,将BMW之悦传递给更多的人,同时也为“BMW之悦”增添更多魅力。
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