进入冬季以来，沈阳接连遭到大雪侵袭，很多朋友的爱车在雨雪天也饱受考验，很多车辆在冰雪路面发生了刮碰，为了让您的爱车在这个寒冷的冬季得到更温暖的关怀，沈阳富路捷售后服务部推出“进店享免费检测、维修有豪礼相送”活动，让您和您的爱车在沈阳富路捷倍感温暖。

    在雪天用车时，沈阳富路捷售后服务崔经理为广大车友提出以下建议：

    大雪过后，很多车辆车身完全被厚厚的积雪笼罩。一些车主认为车上的积雪并不脏，没有必要及时洗车。其实这样做对车辆非常不利。看似洁白的雪中含有大量的酸性、碱性或盐类等腐蚀性物质，若不及时清除，积雪会侵蚀车漆，使外部亮釉失去光泽。此外，如果车身上的积雪未能及时清除，雪后天气转冷，积雪容易结冰，冻住窗户、喷水孔、钥匙孔等处。

    为了迅速清除挡风玻璃上的积雪，不少车主一上车就立即启动了雨刮器。由于积雪过厚，很多雨刮器上的橡胶条不堪积雪重负最终变了形。不仅没能把积雪除去，还损坏了雨刮器。 因而，当车辆挡风玻璃积雪较厚时，不要直接打开雨刮器，最好用汽车专用的除雪铲将雪铲除。 

    雪后洗车不能用冷水直接冲洗，尤其是发动机升温后，车前部温度较高，用冷水清洗会造成急速降温，对表面油漆很不利，更不能直接冲洗发动机，容易导致发动机爆缸。当然，也不能使用热水冲洗，这样做实际上是对爱车的摧残，因为温度的骤然变化会伤害车漆，使它逐渐失去光泽，而车的风挡玻璃也有可能在倾泻的热水中炸裂。 

    正确的洗车方法是，发动车子打开车上的暖风系统，然后再用温水洗车。有的车主自己洗车时只用一桶水，这样的洗车实际上是再毁车。只使用一桶水洗车，容易将车身上的泥沙夹到水桶中，这样容易划伤车漆。况且，只用清水是无法洗净雪水里的盐分和碱性物质的。 

    为了给车主带来更豪华体贴的客户体验，沈阳富路捷于2012年1月启动了专享迅捷服务项目。这项精益求精的高效服务为车主奉上专属、精心、超预期的尊崇感受，每一个步骤都严格遵循捷豹路虎纯粹的英伦风范，把全球知名的英式管家服务理念完美融入到专享迅捷服务的诸多细节中：

    车主车辆所需的各项服务将得到提前预约，并安排最方便的养护时间；

    车辆到达前，一切服务环节都会安排就绪用；

    车主的爱车将由两名专属技师、在专用工位得到提供全方位的检查和服务；

    在专属于专享迅捷服务的工位，两名技师在最短时间内以最高效的协作模式保质保量完成定制的作业服务。

    在此期间，客户不仅可以在舒适的VIP休息区里享用精美茶点、高速上网、按摩体验等，还能透过视像系统或休息室玻璃幕墙观看整个服务过程，真正给客户带来360度周到的专属体验。

    为使这项服务为车主提供最切实的保障，捷豹路虎中国设定了严格的软硬件标准，从准备、操作到终检制定了完整的服务流程与指导，支持经销商协调资源并展开此项服务。专享迅捷服务设立了迅捷服务技术组，配备专属的服务顾问和经过国际水准培训的技师团队，从人员上保证了专享迅捷服务的落实到位，确保车主的爱车及时恢复最佳性能，保障车主的驾驶体验。

    沈阳富路捷全体员工将秉承着尊荣亿方集团“客户为尊、服务为荣；团队为尊。协作为荣；公司为尊、产品为荣；敬业为尊、风险为荣”的宗旨、通过无微不至的客户服务、周全的品牌体验，让消费者尽享沈阳富路捷带来的的全球顶级豪华的服务体验。

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    沈阳富路捷汽车贸易有限公司

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