在售后服务方面,沈阳信宝行本着服务辽沈地区的基础上,不断突破和完善售后服务工作,以期给让更多车主感受BMW之悦。为了满足客户需求,给客户提供更多的服务时间选择,沈阳信宝行从4月1日起,正式将售后服务接待时间延长至晚上8:30。以节省客户宝贵时间,方便客户出行,详情请致电4008189666-2733.
“高效、透明、关爱”是BMW售后服务及沈阳信宝行的售后服务宗旨。沈阳信宝行的信条是:客户永远至上,满怀感激,善待我们的客户。我们不仅销售世界顶级的汽车产品,更重要的是一直在追求最高的顾客满意度,我们希望可以超越客户期望,为喜爱宝马和拥有宝马的尊贵客户提供全球高标准、专业化的服务体验。
在“高效”方面,沈阳信宝行追求以最高效率满足客户需求!例如:我们推出的“悦享”套餐快速保养项目,我们承诺对于常规的12项“悦享”保养套餐项目两小时内完工。我们由专职的预约专员、服务顾问、快保维修技师及专用工位组成了快保绿色通道,确保服务组织合理高效,维修保质保量。 在“透明”方面,宝马不仅做到了维修保养价格统一和透明,而且沈阳信宝行的“可视化透明车间项目”还可以让客户亲眼看到自己爱车保养和维修的全过程。除此以外,我们还定期组织“售后服务开放日”活动,邀请客户更加深入的了解我们的维修过程及专业的维修设备,亲身参与体验我们的服务过程。
在“关爱”方面,宝马为广大尊贵车主提供标准的道路救援及事故车辆终身免费救援服务。沈阳信宝行还特别推出了客户专属经理项目,不论客户有任何问题都可以第一时间致电并得到客户专属经理的服务及帮助。
通过以上三个方面的努力,希望真正让广大宝马客户“悦常在、驾无忧”!
沈阳信宝行汽车销售服务有限公司
电话:4008189666-2733
地址:中国沈阳市于洪区沈大路28号
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