毫无疑问,中国已经成为豪华品牌汽车增长最为迅速的市场,像奥迪、宝马、奔驰,这些大牌车企早已不满足在国内一线城市开店,随着国内市场的重心向二三线城市转移,豪华品牌的营销重点也在悄然发生着变化。过去那种单纯的试乘、试驾的营销方式,早已无法满足消费者的需求,为了迎合客户对于车辆品牌的不同需要以及对于生活品质的更高要求,豪车的营销者也在绞尽脑汁地想法子,比如说:“豪车俱乐部”。
此次专访接触到了沈城首家多品牌豪车俱乐部--业乔汇,俱乐部经理--熊艳艳,为我们详细的解答俱乐部相关问题。
爱卡汽车:首先,感谢您在百忙之中接受我们的采访!
爱卡汽车:业乔汇从试运营到现在,会员数不断攀升;像一些其他的豪车俱乐部都会有一些入会的“门槛”,那么咱们业乔汇是否有入会门槛这一说?
熊经理:是的,因为我们业乔集团所从事的高端汽车品牌有奔驰、宝马、奥迪,所以我们也只是对这些品牌的车主进行招募,但是不局限于是在我们业乔集团购买的, 社会上这三个品牌的车主也可以加入到我们的俱乐部。
爱卡汽车:现在业乔汇只针对宝马客户开放,其他的一些品牌什么时候能够参与进来!
熊经理:我们前期做了大量的准备工作,包括客户车辆的盘点和信息的丰富,我们先从宝马会员进行先期的入会招募,现在也在火热的招募中,接下来,大概是在五月的中下旬就会对奥迪品牌进行招募,然后就是在六月的中上旬对奔驰品牌进行招募。
爱卡汽车:看来业乔汇的进展还是很快的,那么宝马品牌现在达到了多少会员,这其中是否新老客户都有。
熊经理:是的,因为前期我们已经准备了很长时间,现在我们的宝马会员已经有几百人,我们的预计宝马的会员今年能达到三千人左右。目前来说还是以老客户为主,对于新车的销售客户也是随时可以加入的。
爱卡汽车:作为一个豪车俱乐部,将会对自己的会员提供哪些服务。
熊经理:我们为会员提供的服务是非常广泛的,比如说多项目免费服务、会员尊享礼品、超值积分兑换等,那么,再延伸一些的话我们会为会员提供代办保险理赔、代驾、预约上门服务、预约送机场服务,预约婚车等,而且我们会对会员提供专享的1对1的服务,很多免费的服务都会相继的加入到会员的服务范围内。
爱卡汽车:现在俱乐部的会员大概是一个怎么的年龄段,都涵盖什么样的行业人士。
熊经理:俱乐部的会员年龄差距还是非常大的,最小的是刚刚拿到驾驶证,会员可以说涵盖了各行各业的精英骨干、成功的商业人士。
爱卡汽车:除了俱乐部以外,我们还会为车主们提供哪些增值服务?
熊经理:增值服务有很多,我们现在与沈城的一些高端场所达成了意向合作,如沈城的五星级酒店、餐饮、洗浴、休闲娱乐场所等。通过我们的合作,会为我们的客户提供在这些行业里的VIP级待遇。我们也想通过这样的形式,让我们的会员生活更加丰富多彩。
爱卡汽车:俱乐部接下来要为我们会员开展哪些活动!
熊经理:因为,我们计划将业乔汇俱乐部打造成万人的豪车俱乐部,这个规模也是非常庞大,所以我们根据会员的兴趣爱好将会分成很多组,来开展活动。比如说:摄影组、登山组以及我们今年致力于做的自驾游组,而且今年我们也将多多的开展公益类的活动,近期我们也跟沈城的公益组织进行了前期的沟通,对于贫困山区、希望小学之类需要帮助与关爱的人群,我们都有计划要在今年去做。这个也是我们的会员一致想要参加的活动之一。当然,这也是我们董事长对我们的一个期望,因为一个企业必须要与社会福利相依托。
爱卡汽车:最后感谢熊经理对我们的精彩解答!
业乔汇俱乐部
宝马品牌报名专线:024-22864555