行由我悦常在 沈阳信宝行新车车主培训

    2013年7月7 日上午，针对新BMW 3系车主新车车辆使用培训活动在中沈阳信宝行二楼培训室举行，本次培训已经沈阳信宝行新年伊始举办的第二场车主培训活动。做了一次生动培训，旨在让车主们明白如何更好的进行日常操作及安全行车。

    BMW新车车主使用培训活动是为了让新车客户加深对爱车的了解，尤其是关于车辆的使用及养护方面的知识，并普及一些常见保养提示标志的含义；每次培训时间约为1小时，内容精炼实用，与专业BMW 售后讲师面对面交流，解答的也是与各位车主日常车辆使用息息相关的也是车主们最为关心的问题。

    本次培训针对新3系的新车客户，讲解一些车辆冬季使用时，在启动、行驶等使用中的常见问题，并教给车主一些在冰雪路面安全启动安全行驶的方法小窍门等。长途行驶，如何让车辆保持一个良好的状态，确保出行顺利，是这次参与培训的车主最为关心的问题之一。内训师结合实际案例，以专业技师的角度为车主们提出了许多小窍门、建议等。

    在互动提问环节，内训师让客户写下自己平时遇到的问题或是不认识的符号标示等，然后由内训师一一作出详细解答，与车主进行了良好互动，获得了车主们的一致好评。培训结束后，还为每位出席的车主赠送小礼品。

    为不断提高自身的服务水平和进一步提高客户满意度，沈阳信宝行推出了一系列的客户关爱方案和举措。丰富多彩的客情维系活动不但为客户提供一个认识新朋友和愉悦身心的机会，更为客户提供一个爱车、护车、养车的交流平台，让客户在互动的活动中从容悦享BMW驾驶乐趣。

    沈阳信宝行致力于成为为客户提供优质、专业、高效的BMW汽车销售经销商。以客户需求为导向，以客户满意率为关注焦点，“经营人性化，管理规范化，作业标准化，服务专业化”，秉承“追求卓越，品质尽善尽美，服务至诚至周”的经营理念，沈阳信宝行全体员工愿竭诚为我们的客户提供全面专业、优质、高效服务，使您充分体验和拥有世界级高档品牌汽车的驾乘乐趣和尊贵享受。

    沈阳信宝行汽车销售服务有限公司

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